Проектирование эффективного дизайна для B2C веб-сайтов

18. 01. 2010

Сложность задачи проектирования «умного», эффективного дизайна веб-сайта для компаний, ориентированных на частных клиентов в том, что реализацию продаж компании, основанная на модели B2C (Business to Customers), посредством веб-сайта необходимо начинать с чёткого понимания желаний и потребностей частных лиц в качестве потенциальных клиентов компании. Говоря проще, понимание желаний, возможностей и потребностей потенциальных покупателей ваших товаров или услуг позволит вам сделать ваш сайт действительно эффективным инструментом продаж.

В данной статье речь пойдёт вовсе не о примитивном понимании дизайна сайта, как «раскрашивания» веб-сайта в графическом редакторе Adobe Photoshop, а скорее о комплексном, профессиональном подходе к дизайну сайта, как к проектированию эффективного инструмента продаж для компаний, ориентированных на частных клиентов, с точки зрения маркетинга и удобства использования.

По нашему мнению, в корне неправильной является мысль о том, что разработанный дизайн сайта, понравившийся генеральному директору компании-заказчика и им утверждённый, по-настоящему «выстрелит», т. е., станет эффективным способом повышения продаж компании. Как показал многолетний опыт специалистов студии Oxigen, в разработке эффективных дизайн-решений сайтов (B2C) в первую очередь следует отталкиваться от желаний и потребностей целевой аудитории веб-сайта, которые, в свою очередь, могут в корне отличаться от восприятия генеральным директором компании процесса продажи товара или услуги посредством сайта.

Также следует отметить, что в данном контексте очень актуальна расхожая фраза: «Доверьтесь профессионалам» — и это не шутка. Действительно, желая разработать веб-сайт, способный эффективно «продавать», неважно, будут это туристические путёвки или фотоаппараты, следует понимать, что у профессиональных разработчиков сайтов больше опыта в проектировании сайтов, удобных в использовании.

Если вы — заказчик B2C веб-сайта, то ваши задачи, как представителя компании, направленной на повышение продаж, это:

  • дать разработчикам понимание стратегии вашей компании;
  • указать целевую аудиторию веб-сайта по слоям населения с географическим признаком отношения к той или иной местности (в процентах от общего числа клиентов);
  • представить ваше видение того, как лучше продвигать данный товар или услугу.

Далее, следует дать разработчикам тайм-аут на некоторое время (около недели), после чего снова собраться вместе и обсудить план действий — в каком ключе следует разрабатывать дизайн сайта.

Основными на этапе проектирования веб-сайта B2C для компании-разработчика и компании-заказчика являются следующие аспекты разработки:

  • выявить целевые группы из общей массы целевой аудитории по интересам, возможностям и потребностям;
  • выстроить сценарии работы пользователей сайта, исходя из интересов, возможностей и потребностей целевых групп;
  • расставить приоритеты подачи информации, которые визуально должны быть выделены по-разному;
  • выявить и посредством данного веб-сайта выгодно осветить конкурентные преимущества компании, предоставляющей товары или услуги.

Иными словами, следует изначально определить, чем данный сайт и компания, которую он представляет, смогут «завоевать сердца и умы» клиентов, по сравнению с сайтами конкурентов. В данном аспекте конкурентной борьбы, стоит серьёзно задуматься о дополнительных сервисах сайта компании для клиентов. Например, online-заказ на сайте быстрой или бесплатной доставки (при определённых условиях), продажа в кредит, гибкая система скидок, online-калькулятор стоимости услуги или комплекта товаров и др. Вариантов много. Необходимо выбрать сервисы, наиболее актуальные для потенциального клиента. Для этого желательно «вжиться в роль», поставить себя на месте потенциального покупателя.

Для примера, можно просто оценить уровень качества разработки дизайна веб-сайта, скажем, российского представительства Альфа-Банка. Постарайтесь самостоятельно, без участия посредников, выяснить, как работает данный сайт по целевым группам, сценариям работы пользователей, приоритетам подачи информации в зависимости от стратегии компании. Отметьте для себя преимущества данного сайта перед конкурентами. Это поможет получить понимание, как правильно строить эффективный бизнес-сайт для частных клиентов (веб-сайт B2C).

Надеемся что, данная статья о проектировании веб-сайтов на основе модели B2C (Business to Customers) поможет вам в разработке сайта, как эффективного инструмента продаж товаров и услуг через интернет. Главное, это понимание желаний, потребностей и возможностей потенциальных клиентов, способность правильно представить товар с учётом конкурентной борьбы. Качество и уровень сервиса помогут вам найти свою нишу на рынке товаров и услуг.

Желаем вам успешных результатов веб-разработок!


Автор: Егор Поляков, студия веб-дизайна Oxigen, Санкт-Петербург - Прага. Источник: "Проектирование эффективного дизайна для B2C веб-сайтов", http://www. oxigen. ru/studio/?page=b2c

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 15:28 14.12.2016 Artselena.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Америка

Америка


Я давно хотел написать книгу как все это началось,книга-это громко конечно сказано,но все таки. . . Сейчас у нас есть свой сайт,снимаем фото и видео на заказ,одним словом профи. . а начиналась это так...


Наскучили быт и городская суета? Вам помогут правила удачного пикника!

Наскучили быт и городская суета? Вам помогут ...


Ты еще помнишь, что означает слово романтика? Время, съеденное бытовыми проблемами и работой… Желание придти домой, залезть в теплые тапочки, укрыться плюшевым пледом и в лучшем случае уткнутьс...


Вкусные рецепты: Суп рыбный с фасолью, баклажаны в соусе, печенье*желуди* очень вкусное

Вкусные рецепты: Суп рыбный с фасолью, баклаж...


Суп рыбный с фасольюСёмгу залить водой, довести до кипения, добавить пакетик смеси, посолить. Сварить до готовности на медленном огне. Вынуть рыбу, отделить мясо от костей. Бульон процедить, пакетик у...


Женщины! Любите секс!

Женщины! Любите секс!


Истину не искривишь, и все отношения тоже развиваются пошагово: знакомство, флирт, свидания и до первой близости. У Вас, да и у Вашего партнера, уже есть определенный сексуальный опыт, может даже гале...


Как выбрать детский стульчик для кормления?

Как выбрать детский стульчик для кормления?


О покупке детского стульчика для кормления чаще всего задумываются тогда, когда ребенок уже учится самостоятельно сидеть и в его рацион начинают вводить прикорм. Обычно это происходит в возрасте 4&min...


Как освоить музыкальный инструмент? Мелодические инструменты

Как освоить музыкальный инструмент? Мелодичес...


В предыдущей статье мы рассмотрели многоголосные инструменты. Они достаточно сложны в освоении, но дают значительный музыкальный эффект. Они представляют собой целый небольшой оркестр. Такие инструмен...


Интересное

Лечение стволовыми клетками? Пока недопустимо!

Доктор Хаит, M. D. , Ph. D. Лечение стволовыми клетками? Пока недопустимо! Научная статья за подписью более десяти известных израильских профессоров и врачей из крупнейших медицинских ц...

Интернет-магазин постельного белья: как выбирать

Шопинг онлайн обладает неоспоримыми плюсами: это удобно и выгодно. Однако подобрать качественные товары непросто, как, например, в случае с постельным бельем. Подобные вещи нужно рассматривать вблизи,...

Обзор сотового телефона Philips Xenium 9@9k – сила

Сегодня в нашем обзоре  мы рассмотрим очередную  модель Philips_Xenium9@9k , отличающуюся наличием  отличного аккумулятора. Если посмотреть на рынок мобильных телефонов , то мы увиди...

Работа в интернете. Получайте доход онлайн с легко

На текущий момент одним из числа наиболее перспективных вариантов заработка считается глобальная сеть. Как раз интернет, с широчайшим ассортиментом способностей для получения дохода, представляет собо...

Хатха-йога. Что она может дать каждому из нас?

Ни один нормальный человек не хочет быть больным и слабым, но в подавляющем большинстве люди почему-то предпочитают без лишних раздумий растрачивать свое здоровье, ничего не давая организму взамен. И ...

Новинки кино. Что смотреть в выходные 13-14 август

Вторая порция августовских кинопремьер оказалась весьма малочисленной: всего пять фильмов, зато каждый, разве что за исключением прошлогодней южно-корейской драмы, претендует на большие бабки в россий...

Интересные способы очищения организма от глистов

По данным Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ), более двух третьих людей по всему миру заражены различными видами паразитов. И это всего лишь официальная информация. Неофициально считаеют доказ...

Размышления на тему Шавуот

«Нам всем нужно учиться очевидному» Оливер Венделл Холмс Об избранности евреев известно почти всем. Гораздо меньше тех, кто задумывается, в чем, собственно, эта избранность заключается. Не понимание ...

Тонус матки при беременности

Будущей маме в ожидании своего малыша приходится испытать все «прелести» беременности: тошноту по утрам, отеки, кардинальное изменение гастрономических пристрастий и, конечно, тонус матки. Сегодня Мир...

Музыка древних цивилизаций: какой она была?

Уже тогда, в древности, музыка «разделилась». На музыку духовную (храмовую), светскую (для увеселения — при дворах власть имущих) и народную. Это разделение достаточно условно: ...

Новости развития информационнного портала:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и отличные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.