Проектирование эффективного дизайна для B2C веб-сайтов

18. 01. 2010

Сложность задачи проектирования «умного», эффективного дизайна веб-сайта для компаний, ориентированных на частных клиентов в том, что реализацию продаж компании, основанная на модели B2C (Business to Customers), посредством веб-сайта необходимо начинать с чёткого понимания желаний и потребностей частных лиц в качестве потенциальных клиентов компании. Говоря проще, понимание желаний, возможностей и потребностей потенциальных покупателей ваших товаров или услуг позволит вам сделать ваш сайт действительно эффективным инструментом продаж.

В данной статье речь пойдёт вовсе не о примитивном понимании дизайна сайта, как «раскрашивания» веб-сайта в графическом редакторе Adobe Photoshop, а скорее о комплексном, профессиональном подходе к дизайну сайта, как к проектированию эффективного инструмента продаж для компаний, ориентированных на частных клиентов, с точки зрения маркетинга и удобства использования.

По нашему мнению, в корне неправильной является мысль о том, что разработанный дизайн сайта, понравившийся генеральному директору компании-заказчика и им утверждённый, по-настоящему «выстрелит», т. е., станет эффективным способом повышения продаж компании. Как показал многолетний опыт специалистов студии Oxigen, в разработке эффективных дизайн-решений сайтов (B2C) в первую очередь следует отталкиваться от желаний и потребностей целевой аудитории веб-сайта, которые, в свою очередь, могут в корне отличаться от восприятия генеральным директором компании процесса продажи товара или услуги посредством сайта.

Также следует отметить, что в данном контексте очень актуальна расхожая фраза: «Доверьтесь профессионалам» — и это не шутка. Действительно, желая разработать веб-сайт, способный эффективно «продавать», неважно, будут это туристические путёвки или фотоаппараты, следует понимать, что у профессиональных разработчиков сайтов больше опыта в проектировании сайтов, удобных в использовании.

Если вы — заказчик B2C веб-сайта, то ваши задачи, как представителя компании, направленной на повышение продаж, это:

  • дать разработчикам понимание стратегии вашей компании;
  • указать целевую аудиторию веб-сайта по слоям населения с географическим признаком отношения к той или иной местности (в процентах от общего числа клиентов);
  • представить ваше видение того, как лучше продвигать данный товар или услугу.

Далее, следует дать разработчикам тайм-аут на некоторое время (около недели), после чего снова собраться вместе и обсудить план действий — в каком ключе следует разрабатывать дизайн сайта.

Основными на этапе проектирования веб-сайта B2C для компании-разработчика и компании-заказчика являются следующие аспекты разработки:

  • выявить целевые группы из общей массы целевой аудитории по интересам, возможностям и потребностям;
  • выстроить сценарии работы пользователей сайта, исходя из интересов, возможностей и потребностей целевых групп;
  • расставить приоритеты подачи информации, которые визуально должны быть выделены по-разному;
  • выявить и посредством данного веб-сайта выгодно осветить конкурентные преимущества компании, предоставляющей товары или услуги.

Иными словами, следует изначально определить, чем данный сайт и компания, которую он представляет, смогут «завоевать сердца и умы» клиентов, по сравнению с сайтами конкурентов. В данном аспекте конкурентной борьбы, стоит серьёзно задуматься о дополнительных сервисах сайта компании для клиентов. Например, online-заказ на сайте быстрой или бесплатной доставки (при определённых условиях), продажа в кредит, гибкая система скидок, online-калькулятор стоимости услуги или комплекта товаров и др. Вариантов много. Необходимо выбрать сервисы, наиболее актуальные для потенциального клиента. Для этого желательно «вжиться в роль», поставить себя на месте потенциального покупателя.

Для примера, можно просто оценить уровень качества разработки дизайна веб-сайта, скажем, российского представительства Альфа-Банка. Постарайтесь самостоятельно, без участия посредников, выяснить, как работает данный сайт по целевым группам, сценариям работы пользователей, приоритетам подачи информации в зависимости от стратегии компании. Отметьте для себя преимущества данного сайта перед конкурентами. Это поможет получить понимание, как правильно строить эффективный бизнес-сайт для частных клиентов (веб-сайт B2C).

Надеемся что, данная статья о проектировании веб-сайтов на основе модели B2C (Business to Customers) поможет вам в разработке сайта, как эффективного инструмента продаж товаров и услуг через интернет. Главное, это понимание желаний, потребностей и возможностей потенциальных клиентов, способность правильно представить товар с учётом конкурентной борьбы. Качество и уровень сервиса помогут вам найти свою нишу на рынке товаров и услуг.

Желаем вам успешных результатов веб-разработок!


Автор: Егор Поляков, студия веб-дизайна Oxigen, Санкт-Петербург - Прага. Источник: "Проектирование эффективного дизайна для B2C веб-сайтов", www. oxigen. ru/studio/?page=b2c
15:28 14.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как правильно ухаживать за волосами и сохранять их здоровье зимой?

Как правильно ухаживать за волосами и сохранять их з...

Зимой наш организм переживает особый стресс, а это не может не отразиться на состоянии волос. Волосы становятся ломкими, тусклыми и подчиняются только законам электростатики. Основные причины этого&nb...
Свадебная фотосессия в изысканном клубе DUX, Доминикана. artselena.ru

Свадебная фотосессия в изысканном клубе DUX, Доминик...

Сегодня все больше людей отказываются от скучной традиционной свадебной церемонии с банальным рестораном, тамадой. Ведь этот день можно превратить в праздник для двоих, не менее торжественный, но рома...
Вкусные рецепты: Салат с крабовыми палочками и пармезаном., Мясной рулет в тесте, Теплый салат из куриных желудочков

Вкусные рецепты: Салат с крабовыми палочками и парме...

Салат с крабовыми палочками и пармезаном.Листья салата вымыть и просушить. Помидоры и огурцы нарезать дольками. Крабовые палочки нарезать колечками. Сыр натереть на мелкой терке. Смешать все в салатни...
Советы по оформлению детской комнаты

Советы по оформлению детской комнаты

Когда делаешь в детской комнате ремонт, самым главным является выбор материалов. Он обязательно должен быть экологически чистым. Оформляя потолок, натыкаешься на огромный выбор материалов, но спец...
Закладки для ваших книг

Закладки для ваших книг

Вспомните, когда вы читали последний раз? Не что-нибудь, а книгу. Художественную или образовательную... А помните, как заходили в книжный магазин? Это неповторимое ощущение, когда  открываете кни...
Вид на Скандинавскую столицу с высоты птичьего полета

Вид на Скандинавскую столицу с высоты птичьего полет...

Стокгольм хорош не только своим огромным количеством интересных  музеев, но и неисчисляемым  количеством смотровых площадок. А все это было сделано для того, чтобы полюбоваться всей красотой...
Познавательное

Транспорт как искусство? Экскурсия в Петербургское

Для жителей мегаполисов, в том числе и для Санкт-Петербурга, метрополитен давно стал самым быстрым, ...

Как освоить музыкальный инструмент? Современная му

Кто-то нашел на чердаке старую трофейную цитру, оставшуюся от прадеда. Кто-то обожает блок-флейту, н...

А вы видели зубра?

Если медведь — хозяин тайги, то зубра можно по праву назвать королем пущи, символом Белар...

Как приготовить торт «Франкфуртский венок»?

При всей моей нежной любви исключительно к шоколадным десертам и тортам, справедливости ради, не мог...

Как увеличить грудь? Секрет метода

Последнее время в Интернете активно рекламируется некий «безоперационный» и «...

Основные данные о швеллере со склада в Петербурге

Швеллер – это один из наиболее распространенных видов металлопроката, который применяется в производ...

Вкусные рецепты: Суп минестроне с овощами за 30 ми

Суп минестроне с овощами за 30 минут (вкусно,сытно и совсем без мяса:) ).Измельчите в блендере лук и...

Как выбрать детский стульчик для кормления?

О покупке детского стульчика для кормления чаще всего задумываются тогда, когда ребенок уже учится с...

Гибкий камень

Обилие современных отделочных материалов впечатляет даже опытных строителей, не говоря о простых гра...

Биогазовая установка - устройство и преимущства

Биогазовая установка-плюсы и минусов нет. Установка для получения биогаза-это прежде всего экономиче...



О информационном портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя широкий ассортимент полезных и отличных статей. Каждый посетитель найдет для себя что-нибудь полезное. Адаптированный дизайн позволяет вам максимально быстро находить необходимую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь найти нужную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и отличные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.